Article super facile numero eDreams

Conseils pour contacter le service clientèle d’eDreams?

• Toutes les réservations sur eDreams se font uniquement ligne, sur le site officiel de l’agence de voyages. Toutefois, si vous éprouvez des difficultés à choisir l’option la plus profitable, les conseillers d’eDreams telephone se feront un plaisir de vous accompagner tout au long des démarches relatives à votre réservation.
• Si vous souhaitez contacter les conseillers clientèles de l’agence pour une réservation en cours, veuillez avoir à votre disposition les pièces nécessaires afin de trouver votre dossier plus rapidement.
• Notez que les retards de vols, les annulations ne dépendent pas d’eDreams. Les réclamations dues à ces situations doivent être effectuées directement auprès de la compagnie aérienne en question. Toutefois, le personnel de l’agence peut vous accompagner dans votre requête.

Foires aux questions

Comment faire une annulation de réservation?

L’agence eDreams est en étroite collaboration avec de grandes compagnies aériennes (British Airways, American Airlines, Air France). L’annulation des vols sur ses établissements peut être effectuée directement par eDreams. Cependant, si vous avez réservé chez d’autres compagnies de transport aériennes, vous devez demander directement l’annulation de votre voyage chez l’établissement concerné.
Le remboursement s’effectue en intégralité ou partiellement selon les termes indiqués dans les conditions générales de réservation. D’autres frais peuvent s’ajouter à cette demande.

Que faire en cas de retard ou de vol annulé?

Si vous accusez un retard de vol, la compagnie aérienne devra vous attribuer une indemnisation selon les lois en vigueur. Pour les annulations, un autre vol avec de nouveaux itinéraires ou de nouveaux horaires vous sera proposé. Si cela ne vous convient, vous pouvez demander le remboursement.

Comment faire si je veux ajouter de bagages?

Les modifications concernant votre voyage peuvent être effectuées par le personnel d’eDreams dans la mesure où les compagnies aériennes le permettent. Vous pouvez faire votre réclamation par eDreams telephone.

À propos d’eDreams

Créé en 1999, eDreams est une agence de voyages de référence. L’établissement siège aujourd’hui dans la ville de Barcelone, en Espagne. Avec plus de 155000 itinéraires de vols rependus dans 33 pays du monde, il est en mesure vous établir un programme de voyage avec hébergement et voiture de transport. Effectivement, le professionnel collabore avec plus 1100000 hôtels et 450 compagnies aériennes. Il ne cesse d’évoluer en développant sa zone d’activité et en multipliant ses partenaires. L’objectif du site consiste à vous offrir les meilleurs tarifs.

EDreams s’adresse à tous ceux qui souhaitent voyager dans le confort tout en profitant d’un prix avantageux. Le site propose plusieurs itinéraires et un large choix de tarifs. En effet, l’agence de voyages met en avant un outil de comparaison facile à manipuler. En outre, les réservations des vols et des hébergements peuvent être réalisées chez soi, directement sur le site. Il s’ouvre également aux professionnels qui souhaitent faire la promotion de leur entreprise.

L’enseigne se démarque particulièrement par sa réactivité ainsi que le sens de l’écoute de son conseiller clientèle. Une équipe professionnelle est mise à votre disposition 24h/24 pour toutes demandes en urgence.